十堰3.15專題：安全暢通美好生活--秦楚網專題

2020年，全市12315平台受理消費者訴求（含諮詢、投訴、舉報，下同）共計48701件，與2019年同比增加2200件，增幅為17.67%。這48701件訴求中，諮詢31688件，佔總量65.07%；投訴14216件，佔總量29.19％，為消費者挽回經濟損失451.97萬元；舉報2797件，佔總量5.74％。

十堰“3·15”紀念活動舉行現場接受消費者投訴舉報

活動現場，多家單位設立舉報投訴受理台，受理消費者對質量問題的投訴和舉報。
去年十堰12315平台受理訴求4.87萬件為消費者挽回損失451萬

各縣市區機構中，茅箭區局辦理消費者投訴舉報量最大，佔比40.83%。
守護消費安全！十堰公佈2020年度消費維權十大典型案例

引領和促進各商家規範經營、誠信經營，打造放心消費環境，切實守護消費安全。
消毒產品那麼多消費者該咋選？專家教你簡單看標籤

説明書、標籤上不應出現虛假誇大、明示或暗示對疾病有治療作用和效果的內容。
十堰預付卡消費投訴猛增，美容美髮行業佔大頭

梳理這些投訴可以發現，投訴涵蓋零售業、住宿和餐飲業等多個行業。
記者調查：投資紀念鈔花了10多萬回報沒見着老闆疑跑路

謝先生通過一家所謂的紀念鈔投資公司進行投資，共花費逾10萬元。
記者調查：交完首期費用後新房裝修爛尾了

簽訂合已經過去了兩年多，房屋不僅沒有裝修好，還長期堆着各種雜物。
家庭裝修網絡訂餐避免踩坑這些消費提示請牢記

房屋裝修出現的問題越來越多，每年引發的消費者投訴和曝光案例層出不窮。
市市場監管局全力推進“放心消費城市”創建工作紀實

讓消費者買得開心、用得安心、吃得放心，不斷改善和增進民生福祉。